Capacitación presencial

Colaboramos con empresas de primer nivel, prestando los servicios de capacitación presencial, e-learning, capaciteatro y más.

Calidad y servicio

  • -Calidad en el servicio.
  • -Atención telefónica de calidad.
  • -Introducción a la calidad.
  • -Mejora continua.
  • -Manejo de clientes difíciles.

Cambio

  • -Paradigmas.
  • -Sensibilización al cambio.

Capacitación y desarrollo

  • -Detección de necesidades de capacitación.
  • -Diseño de eventos de capacitación.
  • -Desarrollo de materiales didácticos.
  • -Evaluación de la capacitación.

Desarrollo humano

  • -Asertividad.
  • -Autoestima y superación.
  • -Comunicación efectiva.
  • -Inteligencia emocional.
  • -Programación Neurolingüística.
  • -Motivación.
  • -Relaciones humanas productivas.
  • -Superación personal.
  • -Prepararse para la jubilación.
  • -Logoterapia y sentido de vida.

Equidad de género

  • -Introducción a la equidad de género.
  • -No discriminación.
  • -Mobbing.

Finanzas

  • -Cómo hacer tu plan de negocios.
  • -Financiamiento gubernamental para PyMES.
  • -Finanzas para no financieros.
  • -ABC de las inversiones.
  • -La estrategia como herramienta para mejorar tu empresa.

Habilidades generales

  • -Administración del tiempo.
  • -El arte de hablar en público.
  • -Etiqueta corporativa.
  • -El mundo de los números.
  • -Lectura rápida y/o comprensión de lectura.
  • -Imagen ejecutiva.

Habilidades gerenciales

  • -Análisis de problemas.
  • -Introducción al mundo del coaching.
  • -Formación de supervisores.
  • -Liderazgo efectivo.
  • -Manejo de conflictos.
  • -Negociación.
  • -Dirección de equipos de trabajo.
  • -Manejo de personal.
  • -Administración.

Instructores

  • -Formación de instructores.
  • -Dinámica de grupos para capacitación.
  • -Certificación de instructores (Calificación en diseño e impartición de cursos de capacitación).

Ventas

  • -Ventas ejecutivas.
  • -Ventas de mostrador.
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